Рассматриваются вопросы информатизации расчета тарифов на коммунальные услуги с достижением оперативности и качества планирования натуральных и экономических показателей работы организаций. На примере предприятий теплоснабжения Томской области установлено, что расчет статей затрат с помощью разработанного программного комплекса удовлетворяет требованиям качества и достоверности данных и требует меньших временных и трудовых затрат, существенно повышает качество прогнозирования тарифов.